خط مشی بازپرداخت

ما یک سیاست بازگشت 30 روزه داریم ، به این معنی که شما 30 روز پس از دریافت کالای خود فرصت دارید که درخواست بازگشت دهید.

برای واجد شرایط بودن برای برگشت ، کالای شما باید در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید ، بدون پارچه یا استفاده نشده ، با برچسب ها و در بسته بندی اصلی خود. به رسید یا مدرک خرید نیز نیاز خواهید داشت.

برای شروع بازگشت ، می توانید با ما در تماس بگیرید eco@mypangaia.com. اگر بازگشت شما پذیرفته شود ، ما یک برچسب حمل و نقل برگشتی و همچنین دستورالعمل هایی درباره نحوه و مکان ارسال بسته برای شما ارسال خواهیم کرد. مواردی که بدون درخواست اولیه برای ما ارسال شده باشد ، پذیرفته نمی شوند.

شما همیشه می توانید برای هر گونه سوال بازگشت با ما تماس بگیرید eco@mypangaia.com.

آسیب ها و مسائل
لطفاً سفارش خود را هنگام دریافت بررسی کرده و در صورت نقص ، خرابی و یا دریافت کالای اشتباه ، بلافاصله با ما تماس بگیرید تا بتوانیم موضوع را ارزیابی کرده و درست کنیم.

موارد استثنا / موارد غیر قابل برگشت   

اگر در مورد مورد خاص خود س questionsال یا نگرانی دارید ، لطفاً با ما در تماس باشید.

متأسفانه ما نمی توانیم اقلام فروش را قبول کنیم.

مبادلات
سریعترین راه برای اطمینان از بدست آوردن خواسته خود این است که کالای خود را پس بگیرید و پس از قبول بازپرداخت ، خرید جداگانه ای برای کالای جدید انجام دهید.

بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی از شما ، به شما اطلاع خواهیم داد و در صورت تأیید بازپرداخت به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت تأیید ، به طور خودکار از روش پرداخت اصلی خود بازپرداخت می شوید. لطفاً بخاطر بسپارید که پردازش و ارسال بازپرداخت بانک شما یا شرکت کارت اعتباری شما ممکن است مدتی طول بکشد.